আমরা চাই, আপনি প্রতিবার PriyoShopper.com থেকে সন্তুষ্ট সেবা ও পণ্য গ্রহণ করুন। তবে, যদি কোনো কারণে পণ্য আপনার প্রত্যাশা অনুযায়ী না হয়, তাহলে নিচের নিয়মগুলো অনুসরণ করে আপনি রিটার্ন করতে পারেন:

রিটার্ন নীতিমালা:

পণ্যটি ভুল, ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে তা গ্রহণের ৬ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

পণ্যটি অব্যবহৃত, মূল প্যাকেজিং সহ থাকতে হবে।

ক্লথিং, ইলেকট্রনিক্স, হোম আইটেম– সব কিছুর ক্ষেত্রেই এই নীতি প্রযোজ্য।

শুধুমাত্র ডেলিভারির সময় বা পরে সাথে সাথেই ফেরত দিলে (যেমন: প্যাকেট খুলে দেখেই ফেরত) – তাহলে আপনাকে শুধু ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করতে হবে।

কাস্টমার যদি অযৌক্তিক কারণে রিটার্ন করে (ব্যবহারের পর, ইচ্ছা পরিবর্তন ইত্যাদি), তাহলে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।

রিফান্ড:

রিটার্ন অনুমোদনের পর ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রসেস করা হবে।

রিফান্ড ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং-এর মাধ্যমে সম্পন্ন হবে।

বি.দ্র.: রিটার্ন/রিফান্ডের জন্য অবশ্যই ইনভয়েস নম্বর ও প্রমাণসহ যোগাযোগ করতে হবে।